Support Medewerker

Heb jij een proactieve houding en ben jij op zoek naar een dienstverlenende rol? Lees dan verder!

Wat ga jij doen?
Als één van de eerste aanspreekpunten van de klant, ben jij met jouw sociale houding en technische kennis een belangrijke schakel in het onderhouden van zakelijke relaties. Jij verdiept je in de software en technologie achter het product van de opdrachtgever zodat jij ondersteuning kan bieden wanneer klanten vragen hebben over het systeem, of er storingen zijn in het systeem. In deze rol sta jij zowel nationale als internationale klanten te woord en zorg je voor snelle en effectieve oplossingen. Naast de communicatie met de klanten ben jij ook belangrijk voor het verdere ontwikkelen van de software. Zo werk je nauw samen met het ontwikkelingsteam om de feedback van klanten over te dragen om de software te verbeteren en storingen te voorkomen.

Waar ga jij werken?
Je komt te werken bij een Nederlands familiebedrijf dat expert is op het gebied van locker- en lockingoplossingen. Zowel binnen als buiten de Benelux streven zij naar het leveren van de beste oplossingen voor hun klanten. Deze organisatie vind jij veel terug op events, poppodia en grote logistieke bedrijven. Onder andere de Albert Heijn, Schiphol, NS en de ZiggoDome maken gebruik van de diensten van deze klant.

Wie ben jij?

• MBO werk- en denkniveau;
  
• Ervaring / affiniteit met IT en Software;
  
• Betrouwbare, punctuele en sociale houding;
  
• Stressbestendig;
  
• Nederlandse en Engelse taalbeheersing.
  

Wat bieden wij?

• Functie voor 32 tot 40 uur per week;
  
• Startsalaris tussen de €2.370,- en €3.100,- bruto per maand (fulltime basis);
  
• Hecht team van 3 collega's;
  
• Mogelijkheid tot het ontwikkelen van jezelf evenals het verder opzetten van de afdeling;
  
• Secundaire voorwaarden zoals, pensioen, reiskostenvergoeding, kerstpakket en een VrijMiBo.