Medewerker klantenservice

Beschik jij over een groot inlevingsvermogen en ben je klantgericht? Lees dan snel verder!

De afdeling klantenservice heeft een paar extra handen en oren nodig. Ze zoeken een medewerker klantenservice die hun team kan aanvullen. Als medewerker klantenservice beantwoordt je de mailtjes en neem je de telefoon op. Jij bent verantwoordelijk voor het contact met hun klanten. Jij zorgt ervoor dat alle orders verwerkt worden en alle bijkomende administratie in het ERP- systeem Navision. Storingsmeldingen afnemen, aanpassingsverzoeken en verwijderverzoeken neem je in behandeling en aan de hand daarvan plan je afspraken in voor de monteurs.

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf die al jarenlang meedoet in hun branche.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring als medewerker klantenservice of in een soortgelijke functie
  
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift
  
• Je bent geduldig, klantgericht en kan je goed inleven in andere
  
• Je hebt een luisterend oor en kan de juiste vragen stellen om heldere antwoorden te krijgen
  
• Fulltime beschikbaar
  

Wat bieden wij:

• Een bijpassend salaris afhankelijk van je leeftijd en ervaring
  
• Collega's die klaarstaan voor elkaar
  
• Een pensioenregeling conform de CAO Metalelektro
  
• 27 vakantiedagen en 13 Atv-dagen