Houdt jij graag contact met klanten en help jij met het bedenken van de juiste oplossing?
Lees dan snel verder!
Samen met een collega ga je samenwerken om de problemen van onze klanten op te lossen. Je houdt je bezig met de levering van verschillende klanten en houdt contact met klanten van een andere vestiging. Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het voorraadbeheer up-to-date te houden en verwerk je tegelijkertijd diverse voorraadmutaties. Klanten bellen jou ook op en dan versterk jij hen van de juiste informatie rondom de producten.
Verantwoordelijkheden:
- Je verzorgt de correcte orderintake
- Jij bent het aanspreekpunt van verschillende klanten en accountmanagers
- Jij geeft de informatie rondom artikelen, voorraad, bestelstatus etc.
- Jij geeft advies aan de productieplanner
- Jij geeft haalbare leverdata af aan (inter)companies o.b.v. ATP
- Als back-up ben jij er voor de andere afdelingen binnen het logistiek. O.a. ondersteun jij bijv. bij het maken van de documenten voor uitgaande transporten.
Je team bestaat uit 13 collega's en de supply chain manager waarmee je samen de gehele logistieke afdeling voor de rekening nemen. Van dit team houden drie personen zich bezig met de Customer Services orderontvangst.
Onze opdrachtgever bevindt zich in Klundert en produceert zijn eigen dakbedekkingsmaterialen, isolatie en waterdichtingsoplossingen. Wanneer iemand een fout maakt bij het bedrijf ontdekken ze het vaak pas op het dak, hierom kost het veel geld als er fouten worden gemaakt. Binnen het bedrijf heerst een platte structuur en is er altijd tijd voor lolletje, maar er moet natuurlijk ook gewerkt worden. Er wordt samen hard gewerkt om de klant te voorzien van een hoogstaand producent, maar ook vooral om een lange relatie te houden waarin de klant tevreden blijft.
Wie ben jij?
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits en Frans is een pré
- Microsoft Office kent geen geheimen voor jou
- Je hebt een MBO + diploma in de logistieke richting
- Jij bent fulltime beschikbaar
- Je hebt een commerciële instelling en denkt in oplossingen
- Je kan snel schakelen, meerdere ballen in de lucht houden, flexibel en een echte spin in het web van meerdere interen afdelingen
Heb jij nog geen ervaring als customer service medewerker, maar wel een goeie werkmentaliteit? Dan ben je meer dan welkom om te solliciteren!
Wat bieden wij?
- Leuke en uitdagende functie met diverse werkzaamheden in een groeiend bedrijf
- Je bent verantwoordelijk voor je eigen werkgebied
- Elke dag gezellig lunchen met je collega’s
- Na goed functioneren een vaste aanstelling
- Een bedrijf waar je eerlijk kan zijn naar elkaar en wordt gewaardeerd
- Een salaris tussen de €2200,- en €3000,- bruto per maand
Sta jij volgende keer onze klanten te woord? Solliciteer dan nu bij Quinty van DOEN! Personeel
